Centro de ayuda
Todo lo que las fans preguntan con más frecuencia sobre Echo — cómo funcionan los tres modos, qué es gratis, qué incluye un Day Pass y qué pasa con tu audio.
Respuestas, antes de que preguntes.
¿En qué dispositivos funciona Echo?
iPhone y iPad con iOS 26 o posterior. Screen Broadcast y la ventana flotante de subtítulos necesitan un dispositivo físico — no funcionan en el Simulador.
¿Qué idiomas admite Echo?
La interfaz de la app y los destinos de traducción son inglés, 简体中文 y 繁體中文, con coreano como idioma de origen principal para uso en directos. El chino tradicional y el simplificado son destinos separados, no una conversión.
¿Cuál es la diferencia entre el modo Audio, Pantalla y Around Me?
El modo Audio subtitula el sonido de otra app mediante iOS Screen Broadcast. El modo Pantalla traduce el texto que ya está en tu display, como los mensajes de Bubble. Around Me subtitula el habla cercana mediante el micrófono.
¿Cuánto es gratis?
5 minutos de traducción cada día, todas las funciones, sin necesidad de cuenta.
¿Cuánto cuesta Echo Plus?
Echo Plus es una suscripción con opciones semanal, mensual y anual; el plan semanal incluye una prueba gratuita de 3 días. La App Store muestra tu precio local antes de confirmar.
¿Qué es un Day Pass?
Una compra única que otorga 90 minutos de traducción válidos por 24 horas desde su activación. Es consumible, no se renueva automáticamente y los minutos no usados expiran.
¿Hay un límite de uso justo?
Los planes ilimitados están sujetos a un tope de uso justo de 5 horas de traducción al día.
¿Mi audio sale de mi teléfono?
Cuando tu dispositivo y el par de idiomas lo permiten, Echo usa el habla y la traducción en el dispositivo de Apple y el audio nunca sale de tu teléfono. Para los pares que el dispositivo no puede manejar, Echo recurre a Microsoft Azure AI Speech & Translator, usado solo para devolver la traducción solicitada.
¿Dónde se guarda mi historial de traducción?
Localmente en tu dispositivo. Puedes revisar, copiar o compartir subtítulos, y borrar todo con un toque.
¿Por qué los nombres de idols salen correctos en Echo?
Echo incluye un glosario de K-pop de unos 770 términos — nombres oficiales de idols, grupos y vocabulario de fandom — fijados a la ortografía correcta en lugar de re-romanizarse frase por frase.
¿Por qué se detuvieron los subtítulos a mitad de la transmisión?
Generalmente se agotó el límite gratuito diario, o iOS terminó el Screen Broadcast. Reinicia la transmisión desde Echo, o inicia una prueba de Echo Plus o un Day Pass para una sesión más larga.
¿Puede Echo traducir audio protegido o con DRM?
No. Algunas apps y contenidos protegidos bloquean o silencian la captura mediante Screen Broadcast, y Echo no evade esas restricciones.
¿Sigues con dudas?
Escribe a bs-studio-support@proton.me con tu versión de iOS, el modo que estabas usando y lo que esperabas que ocurriera. Echo está hecho por Ben Shih en BS Studio y el soporte se responde directamente.