Pusat bantuan
Semua yang paling sering ditanyakan fans tentang Echo — bagaimana ketiga mode bekerja, apa yang gratis, apa isi Day Pass, dan apa yang terjadi pada audio kamu.
Jawaban, sebelum kamu bertanya.
Perangkat apa saja yang bisa menjalankan Echo?
iPhone dan iPad dengan iOS 26 atau lebih baru. Screen Broadcast dan overlay caption mengambang membutuhkan perangkat fisik — tidak berjalan di Simulator.
Bahasa apa saja yang didukung Echo?
Antarmuka aplikasi dan target terjemahan adalah bahasa Inggris, 简体中文 dan 繁體中文, dengan bahasa Korea sebagai bahasa sumber utama untuk penggunaan livestream. Mandarin Tradisional dan Sederhana adalah target terpisah, bukan hasil konversi.
Apa bedanya mode Audio, Screen, dan Around Me?
Mode Audio memberi caption pada suara aplikasi lain lewat iOS Screen Broadcast. Mode Screen menerjemahkan teks yang sudah ada di layar kamu, seperti pesan Bubble. Around Me memberi caption pada percakapan di sekitar lewat mikrofon.
Berapa banyak yang gratis?
5 menit terjemahan setiap hari, semua fitur, tanpa perlu akun.
Berapa harga Echo Plus?
Echo Plus adalah langganan dengan opsi mingguan, bulanan dan tahunan; paket mingguan menyertakan uji coba gratis 3 hari. App Store menampilkan harga lokal kamu sebelum kamu konfirmasi.
Apa itu Day Pass?
Pembelian sekali yang memberi 90 menit terjemahan berlaku 24 jam sejak diaktifkan. Sifatnya sekali pakai, tidak diperpanjang otomatis, dan menit yang tidak terpakai akan hangus.
Adakah batas penggunaan wajar?
Paket tanpa batas tunduk pada batas penggunaan wajar 5 jam terjemahan per hari.
Apakah audio saya meninggalkan ponsel saya?
Ketika perangkat dan pasangan bahasamu mendukung, Echo memakai speech dan terjemahan on-device dari Apple dan audio tidak pernah meninggalkan ponselmu. Untuk pasangan yang tidak bisa ditangani perangkat, Echo beralih ke Microsoft Azure AI Speech & Translator, yang hanya dipakai untuk mengembalikan terjemahan yang diminta.
Di mana riwayat terjemahan saya disimpan?
Secara lokal di perangkat kamu. Kamu bisa meninjau, menyalin atau membagikan caption, dan menghapus semuanya dengan satu ketukan.
Kenapa nama idol keluar dengan benar di Echo?
Echo menyertakan glosarium K-pop sekitar 770 istilah — nama resmi idol, nama grup, dan kosakata fandom — yang dikunci ke ejaan yang benar alih-alih diromanisasi ulang kalimat demi kalimat.
Kenapa caption berhenti di tengah siaran?
Biasanya jatah gratis harian habis, atau iOS menghentikan Screen Broadcast. Mulai ulang broadcast dari Echo, atau mulai uji coba Echo Plus atau Day Pass untuk sesi yang lebih panjang.
Bisakah Echo menerjemahkan audio terproteksi atau DRM?
Tidak. Beberapa aplikasi dan media terproteksi memblokir atau membisukan penangkapan lewat Screen Broadcast, dan Echo tidak membajak pembatasan tersebut.
Masih bingung?
Kirim email ke bs-studio-support@proton.me dengan versi iOS kamu, mode yang kamu gunakan, dan apa yang seharusnya terjadi. Echo dibuat oleh Ben Shih di BS Studio dan dukungan dijawab langsung.